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1.
Serviço Gerenciado Ambiente de Backup
Com nosso serviço gerenciado, cuidamos de todos os detalhes para garantir a segurança dos seus dados. Personalizamos configurações, agendamentos e políticas de backup para atender às suas necessidades específicas, mantendo atualizações periódicas e sugerindo melhorias contínuas. Certificamos que todos os agentes e consoles estão sempre atualizados com as últimas correções de segurança, agendando atualizações fora do horário de pico para minimizar interrupções. Asseguramos a disponibilidade da plataforma com monitoramento constante. Em caso de interrupções, implementamos planos de ação corretiva, fornecendo indicadores e relatórios abrangentes sobre o status da proteção, agendamentos, utilização de licenças e integridade dos backups.
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2.
Suporte Reativo a Ambiente de Backup
Nossa equipe está pronta para atender às suas demandas, proporcionando suporte especializado para esclarecer dúvidas e resolver problemas específicos, incluindo o acionamento da fabricante quando necessário, garantindo acesso a recursos técnicos adicionais. Conduzimos testes pontuais em ambientes de laboratório, simulando e investigando anormalidades para oferecer soluções eficazes. A coleta e análise de logs de eventos e consoles de gestão também são práticas possíveis em nosso processo, fornecendo uma abordagem abrangente para resolver desafios específicos e garantir a robustez do seu ambiente de backup.
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3.
Implementação de Backup
Oferecemos uma abordagem completa para a implementação do backup. Realizamos o planejamento, incluindo o levantamento de informações do ambiente, hands-on técnico e documentação pós-implementação. Na fase de execução, configuramos o servidor, atualizamos software, instalamos servidores, proxy, armazenamentos e produtos, aplicamos licenças e implementamos as políticas de backup. Acompanhamos inicialmente o ambiente e repassamos conhecimento.
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4.
Serviço de Recuperação de Desastres
Nossa abordagem para restauração de backup é um compromisso constante com a segurança dos seus dados. Atendemos suas demandas e solicitações, garantindo não apenas a recuperação eficiente quando necessário, mas também a realização de testes periódicos. Esses testes têm como objetivo assegurar a integridade dos backups, proporcionando confiança contínua na sua estratégia de recuperação. Oferecemos flexibilidade nos planos de atendimento, permitindo que você escolha entre 8x5 ou 24x7, adaptando-se às suas necessidades operacionais e garantindo suporte quando você mais precisa.
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5.
Armazenamento de Backups
Temos o comprometimento com os mais altos padrões de segurança ao aderir à regra 3,2,1, assegurando que seus dados estejam protegidos por meio de um armazenamento em nuvem robusto e seguro. Também proporcionamos flexibilidade adicional ao seguir a regra 3,2,1,1,0, oferecendo opções que se alinham perfeitamente às suas exigências específicas de armazenamento. A disponibilização de quotas personalizadas de armazenamento complementa nosso compromisso em atender às suas necessidades, proporcionando controle total sobre o espaço necessário para preservar a continuidade e a integridade dos seus dados.
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6.
Consultoria Estratégica Especializada
Nossa consultoria personalizada é um serviço estratégico e detalhado, iniciando com a definição de estratégias exclusivas para o seu ambiente. Realizamos uma análise profunda, considerando desde a volumetria até a importância crítica de cada servidor. Isso nos permite criar uma documentação abrangente, fornecendo uma visão clara e detalhada do cenário atual e das soluções propostas, adaptando cuidadosamente nossa proposta ao seu orçamento. Para assegurar uma implementação bem-sucedida e alinhada às suas expectativas, promovemos reuniões técnicas estratégicas, que servem como um fórum para a apresentação de Provas de Conceito (POCs), oferecendo uma prévia tangível das soluções propostas.